Возврат или обмен

В соответствии с законодательством РФ косметические средства возврату и обмену не подлежат.

Возврат косметической продукции возможен в случаях наличия производственного брака. Также, оформить возврат на заказ возможно до момента его передачи в курьерскую службу или в течение 14 дней с момента получения заказа при условии, что товар надлежащего качества, не был в употреблени, сохранен его товарный вид, упаковка (включая термоусадочную пленку и коробку с комплектующими), потребительские свойства, а также есть документ, подтверждающий покупку указанного товара в нашем магазине.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента поступления возвратного заказа на склад.

Доставка возвратного товара надлежащего качества до склада осуществляется за счет покупателя. Ответственность за сохранность товара и его упаковки до его возврата лежит на покупателе.

Для оформления возврата напишите нам в Telegram или Direct: в настройках секции